Perguntas Frequentes

Sim. Elaboramos o Plano de Manutenção Predial em total conformidade com a ABNT NBR 5674 (Manutenção de edificações — Requisitos para o sistema de gestão de manutenção). Realizamos o mapeamento técnico de todos os sistemas e subsistemas da edificação (estrutura, impermeabilização, revestimentos de fachada, instalações elétricas, hidrossanitárias e combate a incêndio), estabelecendo cronogramas preventivos, periodicidades, fluxos operacionais e modelos de registro. O plano organiza o fluxo financeiro do condomínio, evita reformas emergenciais de alto custo e fornece ao síndico o respaldo documental indispensável contra alegações de negligência ou má gestão.

Nosso fluxo de trabalho segue 4 etapas objetivas e transparentes:

• 1. Triagem e Proposta: Recebemos sua demanda via WhatsApp ou e-mail, identificamos a tipologia do imóvel e enviamos uma proposta técnica com escopo detalhado, prazos e honorários sem custos prévios;
• 2. Formalização e Agendamento: Com a proposta aprovada, emitimos o contrato digital de prestação de serviços técnicos e agendamos a vistoria de campo;
• 3. Vistoria Presencial de Campo: O engenheiro civil responsável comparece ao local e realiza o levantamento minucioso de manifestações patológicas, registros métricos e ensaios técnicos pertinentes;
• 4. Elaboração, ART e Entrega: Desenvolvemos a peça técnica fundamentada nas normas ABNT aplicáveis, inserimos o relatório fotográfico detalhado com diagnósticos e recomendações, emitimos a ART junto ao CREA-MG e entregamos o laudo digital oficial assinado pelo engenheiro responsável.

A presença do solicitante, proprietário ou síndico é recomendável no início dos trabalhos para franqueamento dos acessos aos ambientes e repasse do histórico do imóvel (como data aproximada de intervenções anteriores ou surgimento de anomalias). Contudo, não é obrigatório acompanhar toda a execução dos trabalhos técnicos. Em condomínios, um zelador, encarregado de manutenção ou colaborador designado pode acompanhar o engenheiro. Para unidades autônomas residenciais ou vistorias cautelares em imóveis vizinhos, basta que uma pessoa autorizada permita o acesso seguro aos cômodos inspecionados.

Sim, sem exceção. Todas as nossas peças técnicas — sejam laudos periciais, inspeções prediais ou relatórios de vistoria cautelar — integram um caderno fotográfico de alta definição. Cada fotografia traz a data, a identificação exata do ambiente, a classificação da anomalia verificada (como fissura estrutural, eflorescência, infiltração ou destacamento de revestimento) e setas/marcações gráficas elucidativas. Essa clareza visual permite que mesmo pessoas sem formação técnica compreendam com precisão a gravidade e a origem das anomalias constatadas.

Sim. O laudo técnico emitido pela WGO possui força probatória documental de acordo com o Código de Processo Civil (CPC), sendo plenamente admitido pelo Poder Judiciário. Elaborado por engenheiro civil com registro ativo no CREA-MG, amparado por Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) e fundamentado nas normas técnicas da ABNT, ele serve para instruir ações judiciais em andamento, embasar pedidos de tutela de urgência (liminares), contrapor alegações infundadas da parte adversa ou fornecer subsídio factual ao magistrado para decisões fundamentadas.

A perícia judicial é determinada expressamente pelo juiz no curso de um processo, conduzida por um perito nomeado de sua estrita confiança, que atua como auxiliar imparcial da Justiça. Já o laudo técnico de engenharia (também conhecido como laudo pericial extrajudicial ou parecer técnico) é contratado diretamente por uma das partes interessadas. Ele diagnostica falhas construtivas, aponta causas e fundamenta reivindicações antes do processo ou durante ele, servindo também de base para a formulação de quesitos e indicação de assistente técnico.

Sim. Atuamos com sólida experiência na função de assistente técnico judicial, nos termos dos artigos 465, 466 e 477 do Código de Processo Civil (CPC). Nossa atuação é completa: formulamos os quesitos técnicos estratégicos da parte, acompanhamos presencialmente a diligência pericial conduzida pelo perito oficial, fiscalizamos medições e ensaios, analisamos criticamente o laudo do perito judicial e emitimos o Parecer Técnico Conclusivo — concordando, complementando ou contestando tecnicamente pontos cruciais para a defesa do contratante.

Sim. Seguradoras operam sob critérios técnicos rigorosos e exigem comprovação técnica inequívoca de sinistros (como vendavais, vazamentos ocultos em prumadas, inundações, incêndios ou colapsos estruturais) para a regulação e liquidação de indenizações. O laudo da WGO estabelece o nexo causal inequívoco entre o evento e os danos apurados, quantifica a extensão dos prejuízos materiais e orça os custos de recuperação com base em referenciais técnicos e normas ABNT, evitando recusas ou indenizações defasadas.

Impreterivelmente antes de qualquer movimentação no canteiro vizinho. Serviços como demolições, escavações de subsolo, rebaixamento de lençol freático e cravação de estacas geram vibrações e alterações geomecânicas no solo. A vistoria cautelar de vizinhança registra o "estado zero" (trincas preexistentes, umidades antigas, prumos de paredes) dos imóveis limítrofes. Se realizada após o início das intervenções, torna-se tecnicamente e juridicamente muito mais complexo provar quais anomalias foram causadas pela nova construção e quais já existiam previamente.

A vistoria cautelar protege integralmente ambas as partes envolvidas:

• Para quem vai construir (construtora ou incorporadora): Cria uma blindagem jurídica contra reclamações fraudulentas ou oportunistas de vizinhos que tentam atribuir à obra defeitos construtivos preexistentes dos seus imóveis;
• Para o vizinho confrontante: Garante um registro oficial imparcial, documentado com ART no CREA-MG, comprovando que seu patrimônio estava íntegro antes da obra, viabilizando reparação célere ou ressarcimento financeiro sem litígios prolongados.

A assessoria condominial contínua funciona como um braço técnico permanente para o condomínio. Em vez de acionar a engenharia apenas em momentos de colapso ou litígios graves, o condomínio conta com vistorias periódicas preventivas, análise prévia e aprovação de planos de reforma de unidades privativas conforme a NBR 16280, fiscalização da qualidade de obras contratadas pelo condomínio, auditoria de término de garantia junto à construtora e respaldo técnico nas assembleias gerais para respaldar decisões orçamentárias de infraestrutura.

O Código Civil brasileiro (art. 1.348, V) estabelece expressamente que o síndico tem o dever de diligenciar a conservação e guarda das partes comuns da edificação. Ao contratar um laudo de inspeção predial com ART, o gestor comprova que agiu com responsabilidade e diligência técnica, transferindo a avaliação do diagnóstico para o engenheiro civil habilitado. Contudo, se o laudo apontar riscos críticos com necessidade de intervenção urgente e o síndico não tomar providências — ou não submeter o tema à assembleia —, ele poderá responder pessoalmente por negligência caso ocorra algum sinistro.

Sim. Realizamos a análise técnica criteriosa de Planos de Reforma em conformidade com a ABNT NBR 16280. Examinamos memoriais descritivos, projetos e as respectivas ARTs/RRTs apresentadas pelo proprietário da unidade, verificando se a intervenção proposta envolve remoção de paredes estruturais, rasgos em alvenaria portante, aumento de sobrecarga sobre lajes ou interferências em prumadas coletivas. Emitimos parecer técnico conclusivo com parecer favorável, restrições normativas ou desaprovação motivada, resguardando o condomínio e o síndico.

Não existe uma tabela fixa de preços — e isso é proposital: cobrar um valor padrão sem conhecer o imóvel poderia subestimar um problema real ou cobrar mais do que o necessário no seu caso. O valor dos honorários de engenharia varia conforme a natureza e o dimensionamento técnico de cada caso. Levamos em consideração variáveis objetivas: metragem quadrada construída, quantidade de pavimentos e cômodos, complexidade das manifestações patológicas, necessidade de ensaios tecnológicos específicos e prazo de urgência solicitado. Nossa proposta comercial discrimina com clareza o escopo de trabalho e estabelece preço fixo e fechado, garantindo total previsibilidade orçamentária sem cobranças adicionais imprevistas.

Não. O atendimento preliminar, o diagnóstico das necessidades e a emissão da proposta técnica detalhada são 100% gratuitos e sem qualquer compromisso. O cliente nos envia os dados do imóvel, fotografias ou informações pelo WhatsApp ou e-mail, e apresentamos o orçamento formalizado. Apenas em situações atípicas de perícias de altíssima complexidade que demandem vistoria prévia presencial para dimensionamento de escopo é que qualquer custo de deslocamento é previamente combinado e autorizado pelo contratante.

Sim, obrigatoriamente para todos os serviços executados. A WGO Engenharia Diagnóstica é uma empresa juridicamente constituída e rigorosamente em dia com todas as obrigações tributárias municipais, estaduais e federais. Emitimos Nota Fiscal de Prestação de Serviços Eletrônica (NFS-e) para pessoas físicas, empresas, condomínios e instituições financeiras, possibilitando a devida prestação de contas contábil e as deduções fiscais cabíveis em conformidade com a legislação fiscal vigente.

Sim. Embora nossa sede operacional esteja localizada em Uberlândia-MG, atendemos com regularidade e agilidade todos os municípios da região do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba — incluindo Uberaba, Araguari, Patos de Minas, Ituiutaba, Monte Carmelo e cidades adjacentes. Concentramos intencionalmente nossa atuação nessa macrorregião mineira para assegurar rapidez de deslocamento em vistorias urgentes e aplicar nosso profundo conhecimento nas características do solo regional, clima e práticas construtivas locais. Não realizamos atendimentos fora dessa região geográfica.

Atendemos tanto edificações urbanas quanto construções situadas em propriedades rurais. No ambiente rural, realizamos diagnósticos técnicos de engenharia em sedes de fazendas, armazéns, galpões metálicos, silos, reservatórios de água e estruturas de apoio produtivo. Nossos procedimentos aplicam o mesmo rigor normativo da ABNT, identificando patologias causadas por intempéries, recalques diferenciais em solos agrícolas e deficiências estruturais que coloquem em risco o patrimônio rural.

Sim. Atendemos com a mesma excelência técnica pessoas físicas (proprietários de casas e apartamentos, compradores de imóveis novos ou na planta, locadores e inquilinos) e pessoas jurídicas. Mantemos atendimento constante a condomínios residenciais e corporativos, administradoras de imóveis, imobiliárias, incorporadoras, construtoras de engenharia civil e bancas jurídicas de direito imobiliário e condominial.

Sim. Para a total segurança jurídica de ambas as partes, todos os nossos serviços são formalizados por meio de Contrato de Prestação de Serviços Técnicos de Engenharia. O contrato é encaminhado e assinado eletronicamente de forma prática e rápida pelo celular ou computador, com validade jurídica assegurada pela legislação brasileira. Nele constam claramente o objeto da vistoria, prazos de entrega acordados, valor pactuado, condições de pagamento e obrigações mútuas antes do início das atividades de campo.

A via principal é digital, em alta definição, assinada pelo engenheiro responsável e acompanhada da ART. Este documento digital tem validade jurídica integral e é imediatamente aceito em cartórios, tribunais (PJe) e seguradoras. Caso o cliente solicite ou a assembleia condominial demande, também disponibilizamos vias físicas encadernadas com impressão colorida de alta resolução de todo o relatório fotográfico.

Em termos periciais e comprobatórios (como em vistorias cautelares de vizinhança ou laudos de vícios construtivos), o documento constitui uma prova técnica atemporal da situação em que o imóvel se encontrava naquela data e horário exatos. Já para instrumentos de gestão e manutenção preventiva, como o Laudo de Inspeção Predial e o Plano de Manutenção (NBR 5674), as normas técnicas recomendam ciclos periódicos de revisão e atualização técnica — geralmente a cada 1 a 3 anos, dependendo da maturidade construtiva e do histórico de intervenções do imóvel.

Sim. Mantemos modelos de parceria técnica contínua com administradoras prediais, imobiliárias e escritórios de advocacia imobiliária em Uberlândia e no Triângulo Mineiro. Disponibilizamos condições diferenciadas para demandas recorrentes — tais como vistorias de entrada e saída em locações, análises continuadas de planos de reforma de apartamentos (NBR 16280), fiscalização de manutenções periódicas e vistorias cautelares para carteiras de imóveis, contando com canal de comunicação prioritário direto com o engenheiro responsável.