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Engenharia Diagnóstica
Documento técnico Obrigatório — ABNT NBR 14037

Manual do Proprietário em Uberlândia — Documento técnico conforme ABNT NBR 14037

Elaboramos o Manual do Proprietário para incorporadoras, construtoras e proprietários de imóvel. Documento técnico que atende à ABNT NBR 14037, protege a construtora de ações judiciais por vícios e orienta o uso correto e a manutenção da edificação.

O CDC (art. 18) e o Código Civil (art. 618) impõem à construtora a responsabilidade pelos vícios da edificação. Sem o Manual do Proprietário entregue na data das chaves, o prazo de garantia pode ser contestado judicialmente e a construtora fica sem amparo probatório em caso de ação por vício oculto.

O Serviço

O documento que protege a construtora e orienta o proprietário

A ABNT NBR 14037 exige que toda edificação seja entregue ao proprietário com um manual técnico que descreva os sistemas construtivos, as garantias por sistema, as manutenções preventivas e as orientações corretas de uso. O documento não é opcional: a ausência do manual enfraquece a posição jurídica da construtora e pode ser utilizada pelo comprador como argumento para estender prazos de garantia ou para imputar responsabilidade por danos que seriam evitáveis com manutenção adequada.

A WGO Engenharia elabora o Manual do Proprietário com base nos projetos e materiais utilizados na obra, com linguagem acessível ao morador e rigor técnico exigido pela norma. O documento é assinado por engenheiro CREA e pode ser acompanhado de ART para máxima segurança jurídica da construtora.

Para quem serve?

  • Incorporadoras e construtoras que precisam entregar o documento na entrega das chaves
  • Síndicos de condomínio que nunca receberam o manual e precisam organizar as manutenções
  • Proprietários de imóvel antigo que querem estabelecer um cronograma técnico de manutenções
  • Construtoras que enfrentam ações judiciais e precisam demonstrar que cumpriram a obrigação normativa

O que está incluso

Memorial descritivo dos sistemas construtivos

Descrição técnica de todos os sistemas da edificação: estrutura, vedações, cobertura, instalações hidráulicas e elétricas, revestimentos e esquadrias.

Vida útil estimada de cada componente

Tabela com a vida útil de projeto de cada sistema e componente, com base nas normas de desempenho e nas especificações dos fabricantes.

Cronograma de manutenções preventivas

Programa anual e plurianual de manutenções, com periodicidade e responsável indicados para cada atividade, conforme a NBR 5674.

Lista de materiais utilizados

Relação dos materiais, marcas e especificações técnicas empregados na obra, facilitando manutenções futuras e reposição de peças.

Garantias por sistema

Tabela de garantias legais e contratuais por sistema construtivo, com os prazos definidos pelo CDC, Código Civil e normas técnicas aplicáveis.

Orientações de uso correto

Instruções ao usuário sobre o que é permitido e o que não é permitido em cada sistema, de modo a não comprometer a garantia nem a segurança da edificação.

Como funciona

  1. 1

    Coleta de documentação técnica

    Recebemos os projetos, memoriais, fichas técnicas de materiais e o histórico da obra para embasar o conteúdo do manual com precisão.

  2. 2

    Vistoria técnica (quando necessário)

    Para imóveis sem documentação completa, realizamos vistoria in loco para identificar os sistemas construtivos e os materiais empregados.

  3. 3

    Elaboração e revisão do manual

    Redigimos o documento com linguagem técnica e acessível, estruturado conforme a ABNT NBR 14037, e submetemos à revisão interna antes da entrega.

  4. 4

    Entrega com assinatura de engenheiro e ART

    O manual é entregue em formato digital e impresso, assinado pelo engenheiro responsável, com ART registrada no CREA quando exigido pelo contratante.

Perguntas Frequentes

A entrega do Manual do Proprietário é obrigatória por lei?

Sim. A ABNT NBR 14037 estabelece os requisitos mínimos do manual e é considerada norma técnica de referência obrigatória no setor da construção. Além disso, o CDC (art. 18) e o Código Civil (art. 618) responsabilizam a construtora pelos vícios da obra e a ausência do manual pode ser interpretada pelos tribunais como descumprimento do dever de informação ao consumidor, colocando em risco as garantias contratuais e legais da empresa.

Posso contratar o manual para um imóvel antigo que nunca o teve?

Sim. Elaboramos o manual para edificações existentes com base em vistoria técnica, levantamento dos sistemas construtivos e pesquisa dos materiais utilizados. O documento resultante orienta o proprietário ou o condomínio sobre as manutenções necessárias e a vida útil restante de cada sistema, sendo um ponto de partida para um programa de manutenção preventiva eficiente.

Qual a diferença entre o Manual do Proprietário e o Plano de Manutenção Predial?

O Manual do Proprietário, regido pela NBR 14037, é entregue na data das chaves e destina-se ao usuário final: descreve os sistemas, os materiais, as garantias e as instruções básicas de uso e manutenção. O Plano de Manutenção Predial, regido pela NBR 5674, é um documento operacional mais detalhado, voltado para condomínios e gestores prediais, que define procedimentos, responsáveis e registro das manutenções ao longo da vida da edificação. Os dois documentos são complementares e a WGO elabora ambos.

Proteja sua construtora e entregue o imóvel com segurança jurídica

Atendemos incorporadoras, construtoras e proprietários em Uberlândia-MG e toda a região do Triângulo Mineiro. Entre em contato para receber uma proposta personalizada.

CREA-MG nº 363615 · ART disponível · Uberlândia e Triângulo Mineiro