Política de Privacidade
Última atualização: Setembro de 2026
1. Quem somos e quais dados coletamos
A WGO Engenharia Diagnóstica respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você nos fornece, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Controlador dos dados: WGO Engenharia Diagnóstica, CNPJ 69.068.413/0001-04, com sede em Uberlândia-MG. Contato para assuntos de privacidade (encarregado): wgoengenharia@gmail.com.
Coletamos apenas o que é necessário para responder ao seu pedido:
- Formulário de contato: nome, telefone (WhatsApp), e-mail (opcional), serviço de interesse e a descrição do problema que você escrever.
- WhatsApp e e-mail: as mensagens, fotos e documentos que você decidir nos enviar.
- Dados técnicos de navegação: como qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento. Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.
2. Para que usamos e com qual base legal
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder às suas solicitações de orçamento.
- Agendar e realizar vistorias técnicas e laudos.
- Comunicação sobre o andamento dos serviços contratados.
O tratamento se baseia na execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD) e no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como a guarda de documentos técnicos e fiscais (art. 7º, II).
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados para terceiros para fins de marketing ou publicidade.
3. Com quem os dados podem ser compartilhados
Para o site e o atendimento funcionarem, alguns fornecedores tratam dados em nosso nome, cada um com suas próprias políticas de privacidade:
- Cloudflare, provedor de hospedagem e de segurança do site, que registra os dados técnicos de navegação descritos acima.
- Web3Forms, serviço que recebe as mensagens enviadas pelo formulário de contato e as encaminha para o nosso e-mail.
- WhatsApp (Meta) e o provedor de e-mail, quando você escolhe falar conosco por esses canais.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do serviço solicitado por você (art. 33, IX, da LGPD) e com fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a lei.
4. Por quanto tempo guardamos
Pedidos de orçamento que não viram contrato são excluídos em até 12 meses após o último contato. Dados de clientes, laudos e documentos relacionados são guardados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de responsabilidade técnica, e depois eliminados.
5. Proteção e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações.
6. Seus direitos
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar (art. 18 da LGPD):
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- a portabilidade dos dados e informações sobre com quem eles foram compartilhados;
- a revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para wgoengenharia@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Contato
Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp oficial ou pelo e-mail mencionado acima. Esta política pode ser atualizada; a data da versão vigente fica sempre no topo desta página.